Uma start-up de inteligência artificial está ressignificando a utilidade das câmeras de segurança em cassinos. Em Las Vegas (EUA), a EagleSight.ai adicionou uma ferramenta ao sistema de vigilância do Resorts World e preveniu uma série de erros e trapaças.
De acordo com a reportagem do jornal Las Vegas Review, o nome da ferramenta é Vision AI. Através dela, os computadores conseguem identificar através das imagens das câmeras de segurança atitudes que geram prejuízo ao cassino.
Os dois maiores exemplos são erros de dealers e trapaças de jogadores. Ao interpretar os movimentos da imagem e acusar uma conduta anormal, a IA emite um alerta. Então, um agente humano do cassino analisa e, caso confirme o erro, vai até a mesa para tomar a devida providência.
“No lugar de analisar retroativamente incidentes, a Vision AI promove a proatividade com os alertas em tempo real para prevenir erros e trapaças, protegendo a casa e os jogadores”, disse o CEO da EagleSight, Trevor Outman, ao Las Vegas Review.
Usando a IA para evitar o prejuízo
O diretor-executivo de vigilância do Resorts World, Zachary Koep, também falou ao jornal e revelou que a ferramenta de IA já ajudou a casa a salvar seis dígitos em erros nos jogos de mesa, como blackjack e baccarat.
“O incidente mais comum não é trapaça, mas sim erros não intencionais dos dealers”, complementou Outman. A experiência piloto no Resorts World está resultando em mais de 90% de acerto da ferramenta, e o plano da empresa é expandir para outras casas de Las Vegas.
Segundo Koep, os “falsos positivos” da Vision AI não são um problema, pois após o alerta, um humano analisa um clipe de cerca de sete segundos para confirmar se de fato houve um erro.
Além disso, a EagleSight estima que os cassinos perdem de 1% a 2,5% das receitas dos jogos de mesa em erros e trapaças. Para Outman, os serviços da empresa ajudam os cassinos a resolver uma conta que, muitas vezes, não fecha.
