No começo do ano, o ACR Poker, principal skin da rede WPN (Winning Poker Network), fez um comunicado após denúncias de que um grupo de bots, que são jogador automatizados, estaria presente na plataforma. Nesta quarta-feira (17), a empresa fez novo comunicado sobre a situação, reafirmando seu compromisso com a segurança de suas mesas.
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“Nós implantamos recursos e tecnologia significativos para identificar maus atores que estão buscando uma vantagem injusta ou trapacear nossos jogadores de seus fundos”, diz o início do comunicado. Segundo o ACR, o grupo citado já havia sido analisado sob os protocolos de segurança da sala, mas uma revisão adicional foi realizada “devido à natureza séria das acusações”.
O site afirma que, através dos protocolos de segurança, várias contas identificadas já haviam sido proibidas de jogar no site. Outras, no entanto, “atenderam à verificação, que incluiu centenas de horas de gravação de vídeo jogando, que insistimos que fosse realizada para garantir que a conta fosse legítima”.
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Ainda assim, tendo em vista a preocupação mostrada pela comunidade de jogadores do site, “agimos com um excesso de cautela e decidimos suspender essas contas e realizar um exame minucioso adicional antes que elas possam voltar a jogar”. O ACR Poker ainda afirma, no comunicado, que reembolsos serão distribuídos aos jogadores que tenham sido negativamente afetados por jogadores identificados como ilegítimos.
O comunicado diz que a luta contra os trapaceiros no poker online é constante para todos os operadores, mas que o ACR Poker está comprometido em seguir investindo em sua segurança. O site listou alguns de seus protocolos de segurança atuais, que incluem:
– Atualizações obrigatórias na documentação dos jogadores
– Tecnologia de Captcha e alterações na pixelização das mesas
– Software que torna ineficazes os bots que utilizam coleta de dados em tempo real, como PPL ou OpenPPL
– Sessões de jogadores gravadas em vídeo para avaliação de padrões, onde o jogo é comparado com históricos de mãos anteriores para analisar resultados
– Análises detalhadas do histórico de mãos e jogadas em todos os nossos jogos
– Proibição recente de máquinas de acesso virtual e remoto
-Introdução de recursos como o PLO Reshuffle, que coloca as cartas descartadas de volta no baralho para reduzir oportunidades de colusão
-Parceria recente com o GTO Wizard para aprimorar os protocolos e detecção de análise GTO
– Investimento em ferramentas que aprimoram as capacidades de análise de dados e detecção.
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Ao mesmo tempo, devido ao retorno recebido da comunidada sobre a situação recente, o ACR Poker afirmou que não vai parar por aí. “Estamos passando por uma revisão completa desses protocolos atuais e esperamos fazer alterações e aprimoramentos adicionais em nossas medidas de segurança, aumentando ainda mais nosso já significativo investimento em segurança e integridade do jogo”, diz o comunicado. “Esperamos que os jogadores continuem confiando em nós, como têm feito por mais de 20 anos, e que se sintam confortáveis sabendo que proteger o jogo é uma de nossas atividades mais importantes.”
Confira o comunicado completo (em inglês)
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